CAPSULE 17

Avoirs — Notes de Crédit

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N° AvoirDateClientFacture liéeMontant HTTTCMotifStatut
AV-2026-00110/04/2026MARJANEFAC-2026-0182 500 MAD3 000 MADErreur de tarif✅ Validé
AV-2026-00208/04/2026COFINAFAC-2026-0221 000 MAD1 200 MADAvoir commercial📝 Brouillon
AV-2026-00301/04/2026SONASIDFAC-2026-0155 000 MAD6 000 MADAnnulation partielle✅ Validé

Créer un avoir depuis une facture

Lignes de la facture à créditer

Aperçu et validation de l'avoir

AVOIR N° AV-2026-001
Client: MARJANE
Date: 10/04/2026
Motif: Erreur de tarif
Référence facture: FAC-2026-018
DescriptionMontant HTTVAMontant TTC
Avoir partiel - Voyage V-2026-0322 500,00 MAD500,00 MAD3 000,00 MAD
TOTAL AVOIR: 3 000,00 MAD TTC

Impact sur la balance client MARJANE

Mouvement de balance

Balance avant avoir:
9 000,00 MAD
Avoir AV-2026-001:
-3 000,00 MAD
Balance actuelle:
6 000,00 MAD

Historique des transactions du client

NuméroDateTypeMontantBalance
FAC-2026-01825/03/2026Facture+9 000,00 MAD9 000,00 MAD
AV-2026-00110/04/2026Avoir-3 000,00 MAD6 000,00 MAD
Explications: L'avoir réduit la balance du client de 3 000 MAD. Si le client doit payer la facture 18, il ne paye plus que 6 000 au lieu de 9 000. C'est l'équivalent d'une « remise » comptable.

Télécharger et envoyer l'avoir

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L'avoir est généré au format PDF avec:

  • En-tête de votre société (nom, adresse, numéro de TVA)
  • Coordonnées complètes du client
  • Référence à la facture d'origine
  • Détail des lignes créditées
  • Montants HT, TVA et TTC
  • Mention du motif de l'avoir
  • Date et signature

Envoyer par email

Transmartic peut envoyer l'avoir directement au client par email:

Archivage et historique

L'avoir validé est automatiquement archivé dans le dossier du client. Il est consultable à tout moment dans l'historique des transactions et dans le module Avoirs avec ses références complètes.

Rappel important: Un avoir réduit la balance client mais ne remplace PAS un paiement en espèces. Si vous remboursez en cash, enregistrez également un Paiement de signe négatif dans le module Paiements pour que la balance soit zéro.
NARRATION EN DIRECT
Liste des Avoirs
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Module Avoirs — notes de crédit et remboursements
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